Пользователи: лэптопы Dell пахнут кошачьей мочой
На компанию Dell обрушились с критикой пользователи новых портативных компьютеров Latitude 6430u Ultrabooks, которые утверждают, что от их клавиатуры сильно пахнет кошачьей мочой. Инженеры фирмы исключают возможность биологического загрязнения и утверждают, что запах не представляет собой опасности для здоровья.
Проблема заключалась в особенностях технологического процесса, который теперь изменен, говорится в заявлении компании.
Пользователям предлагается посылать свои компьютеры в компанию для замены некоторых компонентов.
Первые жалобы на неприятный запах, испускаемый этими дорогими лэптопами, появились в июне.
«Несколько недель назад я купил для работы новый лэптоп Latitude 6430u, — написал один из пользователей на сайте форума компании Dell. — Это замечательная машина, но пахнет она так, как будто ее собирали у кошачьего отхожего места».
Другой пользователь написал: «Сначала я думал, что мой кот оставил свой след на нем, но потом в лэптопе что-то расстроилось и я его заменил на новый. Но и новый отнюдь не благоухал, и мне пришлось извиняться перед своими клиентами».
В ответ технический отдел фирмы отвечал недовольным, что им надо чистить вентиляционные отверстия в компьютере сжатым воздухом, но люди продолжали жаловаться.
В сентябре один из пользователей написал, что источником неприятного запаха является новый полимер, используемый в изготовлении пластикового корпуса и клавиатуры лэптопа, и поинтересовался, не может ли он представлять опасность для здоровья.
Фирма Dell пришла к выводу, что запах не имеет биологического происхождения
Подробнее: Би-би-си
*