В ПРЕДДВЕРИИ Всемирного дня туризма, который отмечается во всем мире 27 сентября, турагентства подводят предварительные — и неутешительные — итоги летнего сезона-2004.

В 2003 году к нам приехало более восьми миллионов интуристов, за последние 9 лет въездной поток вырос в 4 раза. Согласно прогнозам Российского союза туриндустрии (РСТ) ждали, что в этом году въезд иностранных туристов увеличится еще на 10%. Однако российские фирмы, которые работают в сфере так называемого «инкаминга», то есть привозят иностранных туристов в нашу страну, заканчивают этот сезон «в минусе» — после последних терактов поток иностранных туристов в Россию сократился на 20-30%.

Убытки превысили 400 миллионов долларов

По данным Всемирной туристской организации — специализированного учреждения ООН в сфере туризма, — первые летние месяцы «инкаминг» развивался бурными темпами, Россия сохраняла показатели за аналогичный период времени прошлого года. Но с 25 августа, на следующий день после терактов в самолетах Ту-134 и Ту-154, иностранцы начали отказываться от путевок в Россию.

Убытки отрасли за год могут составить 1,5— 1,8 миллиарда долларов. С 15 сентября по 1 октября, по экспертным оценкам, число туристов снизится на 30-40 процентов. К настоящему моменту отрасль уже потеряла около 400 миллионов долларов прибыли — ведь основной поток туристов приходится на август — октябрь.

— Власти Франции и Дании предупредили своих граждан о небезопасной ситуации в России, — говорит один из турменеджеров Дмитрий Кожетов. — У нас были отказы целых групп из Японии, Кореи и Тайваня. Интересно, что туристы из Индии и Китая продолжают заказывать поездки. Американцы тоже не боятся, приезжают, видимо, для них ситуация постоянной тревоги после 11 сентября стала привычной. Конечно, предпринимаемые нами меры безопасности для туристов далеки от израильских и наши автобусы не сопровождают автоматчики, но мы всячески подчеркиваем, что работаем сохраняемыми гостиницами, возим на безопасные экскурсии… К сожалению, не всех иностранцев это убеждает. Простые европейцы знают, что голливудские «звезды» и популярные музыканты отменили свои визиты в Россию, и рассуждают так: «Если VIP-персона, у которой есть свой штат охраны и которой полагается еще и российская охрана, отказывается, значит, сюда и правда ехать не надо». Поэтому мы надеемся лишь на скорую стабилизацию в стране.

Как заявила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, со временем турбизнес восстановится, но фирмы готовятся к тому, что следующий сезон будет тяжелым.

Связано это не только с повышенными требованиями безопасности, которые предъявляют иностранцы, но также и с прогнозируемым повышением цен.

— Вместо того чтобы адекватно отреагировать на изменения рынка и предложить более выгодные условия, многие российские гостиницы и дома отдыха уже оповестили нас о предполагаемом повышении стоимости проживания на 30— 50%, — говорит Анна Мелихова, замдиректора одной из турфирм. — Это тоже невыгодно отразится на туристическом рынке, ведь нам тоже приходится набавлять цену на общий пакет услуг. Поэтому чтобы привлечь клиентов, мы стараемся искать какие-то необычные ходы.

Российский быт— приманка для туриста

Туроператоры надеются хоть как-то поддержать бизнес зимой, привлекая иностранцев хрестоматийными «российскими морозами». Если получится, то «инкаминг» выживет, и летний се-он-2005, возможно, окупится.

Поданным председателя комитета по туризму правительства Москвы Григория Антюфеева, каждый иностранный турист тратит за одну поездку в российскую столицу в среднем 23,7 тысячи рублей. Эта сумма постоянно растет из года в год (например, в 2001 году она была на 2,5 тысячи рублей меньше, чем сейчас), а средняя продолжительность тура при этом составляет всего три ДНЯ.

— Увеличился общий суммарный поток иностранных граждан, которые посетили Москву, — говорит Григорий Антюфеев. — Например, если в 2000 году столицу посетили миллион 523 тысячи туристов, то в 2003-м — 2 миллионов 488 тысяч. Прогнозируемая цифра — 5 миллионов зарубежных гостей к 2010 году — вполне реальная и выполнимая.

Как рассказал пресс-секретарь столичного комитета по туризму Дмитрий Шульцев, помимо Кремля и Красной площади иностранцы интересуются «историко-культурными экскурсиями» (театры, метро, старинные дворянские усадьбы) и развлечениями (появилась даже специальная программа по ночной Москве).

— Что касается мер безопасности, то иностранные туристы с пониманием относятся к усилению режима патрулирования сотрудниками силовых ведомств в центре города и метро, к проверке документов, — говорит Григорий Антюфеев. — По инициативе столичного комитета по туризму в службе «02» ГУВД города Москвы на постоянной основе определен оперативный дежурный, свободно владеющий английским языком. Любой иностранный гражданин может позвонить туда и получить исчерпывающий ответ.

Москве повезло больше других российских. городов — 38% Объектов россиского Исторического наследия находится в столице. в том числе более 200 объектов занесены в реестр ООН. Так что туроператоры особо не напрягаются.

В благоприятном режиме работают и питерские турфирмы. Интерес к родному городу российского президента огромен. Очень популярны у иностранцев культурно-событийные туры в Северную столицу на 3—4 ночи вне зависимости от сезона. Единственный минус — ценовая дискриминация иностранцев в музеях и других культурных учреждениях: стоимость входного билета для иностранных граждан может быть в несколько раз выше, чем для россиян. Подобное явление практически не встречается в мировой практике, оно отталкивает туристов и негативно сказывается на репутации города в целом. Для иностранцев сейчас средняя стоимость недельного тура в Петербург составляет 1000-1500 евро, такие цены практичных иностранцев не устраивают, и они аннулируют свои заказы, даже не заговаривая о безопасности. Хуже всего, что питерская практика постепенно начинает приживаться и в других российских городах.

Помимо Москвы, Санкт-Петербурга и Карелии популярны у иностранцев Золотое кольцо России, Волга, Соловецкие острова, Калининградская область.

Число туристов, посещающих Владимирскую область, увеличилось с 600 тысяч до миллиона 400 тысяч в год. А недельный тур по Золотому кольцу стоит около 200 долларов.

— При наличии всех благоприятных фактором — стабилизация и объединенные усилия туроператоров — у нас есть возможность отработать осенне-зимный сезон без прибыли, но и без потерь, — говорит Анна Мелихова. — И следующим летом, когда иностранцы поймут, что туристические маршруты безопасны, возможно, мы оправимся от нынешней ситуации.

мнение туриста:

— В ПРОШЛОМ году у вас побывал мой друг, очень хвалил. Я поехал по его рекомендации, — говорит турист из Японии Итиро Мацудайра.— Поэтому и решил не отменять поездку, уж очень хотелось все посмотреть самому. Мы тут всего неделю, пока мне очень нравится. Но я не заметил каких-то повывышенных мер безопасности, у вас серьезно не охраняют ни развлекательные заведения, ни гостиницы. Хотя, может, ваши службы делают это незаметно? Я был в Америке, там все очень строго и серьезно, я тут я сам забочусь

о своей безопасности: не хожу один по городу, не сажусь в такси, один не выхожу из отеля, даже в магазины за сувенирами мы решили пойти все вместе. Еще нам роздали памятку с экстренными телефонами ваших спецслужб, я их запомнил в своем мобильном. А однажды у нас в группе был случай, когда к моему товарищу подошли милиционеры и потребовали регистрацию — они решили, что он приехал с Дальнего Востока. Теперь мы от нашего гида-переводчика ни на шаг.

«Российская газета» №209 (3586), 24.09.04