Обзор заработных плат менеджеров по туризму
Менеджеры по туризму оказывают квалифицированные услуги в организации различных видов отдыха. В их компетенцию входит консультирование клиентов по туристическим продуктам и сервисам компании, подбор и продажа индивидуальных и групповых туров, подготовка и оформление документов, бронирование билетов и гостиниц.
Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru (http://www.superjob.ru) представляет Вашему вниманию новые результаты.
Обзор заработных плат по позиции «Менеджер по туризму»
Менеджеры по туризму оказывают квалифицированные услуги в организации различных видов отдыха. В их компетенцию входит консультирование клиентов по туристическим продуктам и сервисам компании, подбор и продажа индивидуальных и групповых туров, подготовка и оформление документов, бронирование билетов и гостиниц. Менеджеры по туризму проводят мониторинг рынка туристических услуг, взаимодействуют с туроператорами, разрабатывают новые туры. В обязанности менеджеров по туризму также входит выполнение плана продаж и работа с рекламациями.
Средний заработок менеджеров по туризму в московских компаниях составляет 30000 руб. В северной столице менеджеры по туризму получают в среднем 28000 руб. в месяц, в Казани и Волгограде – около 15000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).
Требования вакансий к претендентам на начальные позиции в профессии весьма лаконичны. Основным из них является наличие опыта работы в сфере туризма не менее 1 года. Начинающие менеджеры по туризму должны знать рынок туристических услуг, уверенно владеть компьютером, также желательно иметь навыки работы в программах поиска и бронирования туров. К образованию кандидатов работодатели относятся весьма лояльно: принять на работу готовы даже соискателей, имеющих в качестве документа об образовании лишь аттестат зрелости. Дополнительным преимуществом при трудоустройстве послужит знание иностранного языка. Зарплатные предложения для менеджеров по туризму, делающих первые шаги в профессии, в столице составляют от 20000 до 25000 руб., в Санкт-Петербурге – от 16000 до 22000 руб., в Волгограде от 10000 до 12000 руб., в Казани от 10000 до 13000 руб.
На более высокую зарплату могут претендовать менеджеры по туризму с опытом работы более 2 лет, изучившие рынок туристических услуг и направлений, базу отелей. Ужесточаются и требования к образованию кандидатов: предпочтение отдается студентам и выпускникам профильных факультетов вузов. Соискатели должны иметь опыт оформления виз, подготовки пакета документов для тура и навыки работы в программных комплексах «Sirena», «Amadeus», «САМО-тур», «Мастер-тур» и т.п. Менеджеры по туризму, соответствующие указанным характеристикам, в Москве зарабатывают до 40000 руб., в городе на Неве – до 35000 руб., в Волгограде и Казани – до 20000 руб.
Специалисты, компетентные в различных направлениях туризма, с опытом работы более 3 лет в столице могут претендовать на зарплату до 70000 руб., в Санкт-Петербурге – до 60000 руб., в Волгограде – до 25000 руб., в Казани – до 35000 руб. Нередко возможными пожеланиями со стороны работодателей становятся знание нескольких иностранных языков, наличие собственной клиентской базы, навыки организации VIP-туров либо опыт работы в сфере бизнес-туризма.
Согласно исследованию рынка труда, типичным представителей профессии менеджера по туризму является молодая женщина с высшим образованием. Специалисты в возрасте до 30 лет составляют 85% от общего числа соискателей. Представителей сильного пола среди менеджеров по туризму всего 12%. 68% специалистов имеют высшее образование, 41% свободно изъясняется на английском языке.
Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа, Челябинск.
Время проведения исследования: сентябрь 2010 г.
Единица измерения: российский рубль.
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Менеджер по туризму».
*
