В рамках данной акции Куйбышевская железная дорога будет собирать обращения, пожелания и жалобы пассажиров по вопросам работы пригородного железнодорожного транспорта.

Акция «Добро пожаловаться!» пройдет на пригородных вокзалах станций Самара, Стахановская и Липяги. Для того чтобы пассажиры смогли выразить свое мнение или задать вопрос в залах пригородных касс будут установлены стойки для сбора пожеланий и жалоб пассажиров.

24 сентября в рамках акции на Самарском вокзале будет работать общественная приемная Куйбышевской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении. Сотрудники дирекции с 8:00 до 15:00 будут готовы ответить на вопросы пассажиров и принять обращения, пожелания и жалобы. Общественная приемная будет расположена в зале пригородных касс и отмечена специальной вывеской.

На основе полученных пожеланий, вопросов, предложений и жалоб компания будет предпринимать меры по их устранению и совершенствованию работы пригородного комплекса.

Приглашаем наших пассажиров активно выражать свою позицию!

Акция «Добро пожаловаться!» на Куйбышевской железной дороге пройдет с 20 по 24 сентября.

Служба корпоративных коммуникаций Куйбышевской железной дороги – филиала ОАО «РЖД»

Самара today