Всемирный день защиты прав потребителей: Первая судимость компании Kika в Самаре
ООО «Домашний интерьер», который работает в Самаре по договору франшизы с европейской транснациональной компанией Kika, получил первую в своей короткой пока истории судимость. Судебный иск подала самарчанка, купившая в Kika набор мебели. Но в назначенное время мебель никто не доставил и даже не сообщил, когда она все-таки будет доставлена. Ответ на соответствующую претензию из «Домашнего интерьера» тоже не поступил.
Мировой судья 29 участка Самарской области Елена Дудова после прения сторон приняла решение согласно которому истица должна получить возмещение материального ущерба, нанесенного несвоевременной доставкой покупки, ей также должны быть частично возмещены затраты, понесенные при подготовке к судебному процессу и выплачены две тысячи рублей в качестве компенсации морального вреда. Кроме того, согласно решению мирового судьи, ООО »Домашний интерьер» должен заплатить в бюджет более тысячи рублей штрафа и 400 рублей госпошлины.
Таким образом, пренебрежительное отношение к покупателю обойдется ООО «Домашний интерьер», позиционирующему себя как продавца европейского уровня, обойдется почти в четыре тысячи рублей и определенной потерей репутации.
Аркадий Соларев
***
