На днях шведская консалтинговая компания Hallvarsson & Halvarsson опубликовала рейтинг качества веб-сайтов коммерческих фирм Европы. Выяснилось, что российские компании на голову проигрывают европейским в виртуальном пространстве. На сайтах наших компаний, по словам экспертов, содержится совсем немного полезной информации для инвесторов, аналитиков, а также простых посетителей. По суммарным показателям сайты российских компаний набрали всего 35 баллов из 100 возможных.

Одним из главных факторов при оценке сайта было наличие профессиональной информации, необходимой как для простых посетителей, так и для государственных органов и бизнес-сообщества. По словам Никласа Франка, одного из составителей рейтинга, у всех российских веб-страничек есть одна общая «ахиллесова пята» – посетитель крайне мало может узнать о текущей деятельности компании, а также ознакомиться с последними новостями отрасли. Информация, которая могла бы быть полезной инвесторам и биржевым аналитикам, на сайтах российских фирм отсутствует практически полностью. Более того, большинство компаний, работающих с иностранными инвестициями, имеет англоязычные версии сайтов.

Отечественные специалисты также не ставят выше тройки российским сайтам. Среди самых слабых мест выделяют низкое качество дизайна, хаотическую организацию пространства и редкое обновление. Организаторы сайтов крупных фирм часто совершают поистине грубейшую ошибку, объединяя в рамках одного проекта «внешний» сайт, содержащий доступную для всех посетителей информацию, и внутрикорпоративный сайт, представляющий своего рода «стенгазету» для сотрудников самой фирмы. «В результате на поиск нужной информации уходит масса времени, – пояснил «НИ» специалист Amiro.Studio Михаил Темитский. – Плохо читаемые ссылки, маленькое меню, невозможность произвести поиск необходимых данных. Я бы оценил качество наших сайтов на тройку или даже двойку».

Если сайт – зеркало души фирмы, то у российских фирм это зеркало весьма мутное. Зачастую российские компании стараются приукрасить достоинства и полностью умолчать о недостатках продукции.

Вот почему вся информация, располагающаяся на российских страничках, не может служить подспорьем для аналитика. Это чистой воды рекламный материал, причем весьма сомнительного характера.

Другая трудность – отсутствие необходимого количества высококвалифицированных веб-редакторов. Не секрет, что с этим в России просто беда: если компьютерному дизайну можно обучиться и в специализированных институтах, и на курсах, то приемы организации и продвижения сайта, как правило, передаются из уст в уста и представляют собой «цеховую тайну». «Создавать хорошие сайты некому, да это и не особо кому нужно», – пояснил «НИ» старший вице-президент московской телекоммуникационной сети Александр Малис. В результате за создание сайтов берутся непрофессионалы. «О каком качестве можно говорить, если некоторые «мастера» предлагают создание сайта за две недели, – объяснил «НИ» Михаил Темитский. – Любой студент с физфака и мехмата может предложить создать сайт всего за 500 долларов за две недели. Небольшая сумма и короткие сроки, конечно, вызывают большой спрос и при всем при этом – низкое качество конечного продукта».

Парадоксально, но немалую роль играет и низкий уровень интернет-просвещенности глав компаний. Даже сайты крупных нефтяных и газовых компаний, где веб-редактору платят баснословные деньги, может не обновляться по 2–3 месяца. «Все дело в невысоком проникновении Интернета в российскую экономику, – рассказал Александр Малис. – На Западе, например, невозможно купить товар, плохо представленный в компьютерной Сети. Если у фирмы не будет хорошего сайта, через три месяца она просто разорится. В России же люди еще не привыкли к тому, что товары должны быть хорошо представлены и в Сети. Этого не понимают продавцы, этого пока не понимают и потребители».

Представители крупных компаний отмечают, что все эти проблемы временны и связаны с болезнью роста. С развитием российского бизнеса произойдет развитие и виртуальных ресурсов.

ИЛЬЯ НОСЫРЕВ, АНДРЕЙ ЛЕОНОВ

28.11.06

вторник

«Новые Известия»