Турфирмы заставят возмещать убытки клиентам
Госдума приняла в первом чтении законопроект, формирующий механизм экономической ответственности турфирм перед клиентами. Как пояснил вице-спикер Госдумы Владимир Катренко, законопроект «должен навести порядок во взаимоотношениях туроператоров и потребителей их услуг».
«Все мы помним бедственное положение наших сограждан, заплативших собственные деньги тем или иным туристическим фирмам за путевки на зарубежные курорты, а затем оказавшихся фактически брошенными, забытыми своими туроператорами вдали от родины», — сказал он. По его словам, предложенный правительством законопроект формирует «механизм экономической ответственности турфирм перед их клиентами».
В частности, в действующее законодательство вносится такое понятие, как «финансовая гарантия». Предусмотрены два вида гарантий: банковская и договор страховой ответственности. Ее размер для туроператоров, занимающихся международным туризмом, составляет 10 миллионов рублей, а для тех, кто предоставляет услуги в сфере внутреннего туризма, — 1 миллион рублей. Минимальный срок действия гарантии составляет один год.
«Это гарантия возмещения потребителю убытков, которые возникли из-за неисполнения или плохого, недостаточного исполнения туроператором собственных обязательств», — пояснил Катренко.
Кроме того, закон предусматривает создание Единого федерального кадастра туроператоров. Благодаря ему, полагает Катренко, «уже станет невозможной ситуация, при которой за здоровье, судьбу, а порой и жизнь наших туристов будут отвечать фирмы-однодневки или те, кто взялся за туристический бизнес без соответствующей профессиональной и экономической подготовки».
Законопроектом также уточняются такие понятия, как «туристический продукт», «туристическая путевка», «туроператорская деятельность» и добавляются новые — «туризм международный», «экскурсовод».
***