Поезд Куйбышевской железной дороги – филиала ОАО «РЖД» № 107/108 «Самара» (Самара – Санкт-Петербург) подтвердил категорию фирменного.

В августе 2006 года было временно приостановлено действие категории «фирменный» для этого поезда из-за проблем с оформлением документации. Все недочеты были устранены, и документация приведена в соответствие требованиям ОАО «РЖД». На днях в Санкт-Петербурге проходила переаттестация поезда «Самара» (Самара – Санкт-Петербург). Аттестационная комиссия признала поезд № 107/108 формирования Куйбышевской железной дороги полностью отвечающим всем требованиям, предъявляемым к фирменным поездам, и восстановила статус «фирменного».

Следует отметить, что ОАО «Российские железные дороги» уделяет пристальное внимание пассажирским поездам, а фирменным – в особенности. Именно поэтому все претензии от пассажиров внимательно рассматриваются, и по каждой из них принимаются соответствующие меры.

В частности, в настоящее время поезд № 21/22 Ульяновск – Москва формирования КбшЖД лишен категории «фирменный» из-за жалобы пассажира. Такая жесткая мера на сети железных дорог применяется впервые. На Куйбышевской дороге приняты дополнительные меры по укреплению дисциплины бригад проводников и по соответствию сервиса поезда «Ульяновск» современным требованиям пассажирских перевозок. 24-25 августа поезд № 21/22 прошел переаттестацию, получив, предварительно, положительную оценку. Весь коллектив Куйбышевской железной дороги – филиала ОАО «РЖД» надеется, что в скором будущем этому поезду будет возвращено звание фирменного.

Служба по связям с общественностью КбшЖД