23 марта в Самарской филармонии начинает действовать билетно-информационная система продажи билетов (БИС), знаменующая переход на новую ступень технического оснащения. Финансирование этого поистине грандиозного проекта осуществлено департаментом культуры Администрации Самарской области.

Билетные системы серии Ticketnet, разработанные компанией «ИнфоТех» (Санкт-Петербург), внедрены в Государственном музее «Эрмитаж», Государственном музее-заповеднике «Московский Кремль», Государственной Третьяковской Галерее, Государственном Русском Музее, Государственном Этнографическом Музее, Государственном Бородинском военно-историческом музее-заповеднике, ГМПЗ «Музей-усадьба Л.Н.Толстого «Ясная Поляна», ГУ Центральном музее связи имени А.С.Попова, Военно-историческом музее артиллерии, инженерных войск и войск связи, Центральном музее древнерусской культуры и искусства имени Андрея Рублева, а также в Ледовом дворце «Арена 2000 – Локомотив» (Ярославль). Успешный опыт применения ведущими музеями России, а теперь и внедрение подобной системы в Самарской филармонии, подтвердил правильность выбранной концепции «ИнфоТех».

Первый билет с помощью новой системы будет продан 23 марта на Международный музыкальный фестиваль «МОЛОДЫЕ ЗВЕЗДЫ XXI ВЕКА», который стартует в Самарской филармонии 22 апреля!

Информационная автоматизированная система ресурсного планирования серии Ticketnet разработанная компанией «ИнфоТех», позволяет полностью автоматизировать процесс продажи билетов в филармонии. Данная система, помимо продажи билетов, охватывает все процессы, связанные с фондированием и резервированием билетов, а также осуществляет маркетинг и менеджмент организации, так как она включает в себя модули, которые охватывают дополнительную деятельность.

Билетно-информационная система Ticketnet повышает эффективность работы основных служб, связанных с реализацией билетов и услуг за счет:

— организации распределенных автоматизированных рабочих мест и объединения их в единую информационную сеть для обеспечения централизованного сбора и обработки информации;

— создания и использования единой базы данных (БД);

— использования автоматизированного учета за всеми способами заказа и реализации билетов и услуг;

— осуществления оперативного контроля за реализацией всех видов билетов и услуг;

— осуществления оперативного контроля за проходом посетителей;

— возможности гибкого применения тарифов и системы скидок и увязки тарифов с услугами и категориями граждан;

— оперативного предоставления достоверной и полной информации о вырученных средствах и объема выполненных продаж;

— автоматизированной подготовки финансовой и статистической отчетной документации для обеспечения корректных взаиморасчетов со всем участниками процесса реализации услуг.

Билетно-информационная система Ticketnet позволяет использовать следующие возможности:

— назначать доступ для разных групп пользователей;

— вести учет всех пользователей и регулировать их принадлежность к группе пользователей;

— вести учет расценок, согласно действующему тарифу и ценовому поясу по категории граждан;

— вести учет тарифов, регулировать их сроки действия и активность на данный момент времени;

— вести учет репертуара филармонии по типу действия мероприятия.

Билетно-информационная система Ticketnet позволяет учитывать распределение мест зрительного зала по ценовым поясам. Также существует возможность учитывать распределение мест зрительного зала по фондам. Типовое расписание позволяет автоматизировать ввод концертов, которые проходят систематически. Система позволяет быстро назначить типовое расписание на дату, которая устраивает пользователя, а также все мероприятия, проводимые в филармонии, по жанрам.

Данная система носит модульный характер и может наращиваться различными дополнительными элементами. В ее состав, помимо места кассира, могут входить автоматизированные рабочие места (АРМы) администратора, бухгалтера, экскурсионного бюро, руководителя отдела продаж, директора. В случае необходимости могут быть добавлены модули продажи печатной и сувенирной, модуль автоматизированного мобильного элемента контроля прохода посетителей.

Изготавливаемые красивые билеты-открытки могут стать не только средством контроля на входе, но прекрасной памятью о посещении концерта. Билет может иметь несколько степеней защиты от подделок: голограммы, тиснение, металлическую полосу, специальную перфорацию и т.д.

Система строится с использованием современных информационных технологий, технических и программных средств, она покрывает все технологические процедуры, связанные с планированием мероприятий и реализацией билетов на них, а также реализацией различных видов услуг, в том числе и реализация билетов через Интернет.