Столичных водителей такси учат вежливости
Столичных водителей такси учат вежливости и умению общаться с пассажирами. Об этом рассказал заместитель руководителя Департамента транспорта и связи Москвы Александр Воробьев в ходе интернет-конференции, прошедшей в РИА «Новости».
«Уже в течение 6 месяцев в Москве на базе учебно-курсового комбината ГУП «Мосгортранс» работает школа водителей такси», — пояснил он. По словам Воробьева, в программе этой школы присутствуют такие дисциплины, как культура общения, знание города, вопросы психологии, а также дисциплины, связанные с безопасностью предоставления услуги такси. «Первый опыт показал, что такие школы необходимы, они востребованы. И самое главное, они дают положительный результат», — отметил заместитель руководителя Департамента.
По его мнению, эти школы необходимы еще и потому, что большинство водителей такси — это либо приезжие, либо жители Московской области. «В первую очередь, они сами испытывают необходимость в таких школах. После обучения они чувствуют себя увереннее и, самое главное, они способны оказать услугу такси на достаточно высоком квалифицированном уровне», — заключил Воробьев.
*