(«НИ»). Вчера на территории Евросоюза вступил в силу новый закон, согласно которому все авиакомпании, работающие в Европе, обязаны выплачивать крупные компенсации пассажирам за длительную задержку или отмену рейса. Российским компаниям, летающим в страны ЕС, тоже придется раскошелиться.

Так называемый овербукинг – резервирование большего числа билетов, чем реальное количество мест в самолете, – всегда был кошмаром для пассажиров. Только в Европе его жертвами ежегодно становилось порядка 250 тыс. человек. Европассажирам также уже до смерти надоела ситуация, когда им отказывают в регистрации, подолгу задерживают, а порой и вовсе отменяют рейсы без видимых причин. Старое законодательство позволяло авиакомпаниям подобную практику – штраф за овербукинг и прочие «неудобства» был незначителен. Пассажиры же чартерных рейсов вообще не могли рассчитывать на компенсации.

Согласно новому закону, теперь обладатели билетов, не позволяющих им занять место в салоне, будут получать компенсации из расчета продолжительности пути: 250 евро – при полете на расстояние меньше 3500 километров, 400 евро – на маршрутах от 1500 до 3500 километров, 600 евро – на дальних рейсах. Что касается задержки и отмены полетов, в этих случаях авиакомпании будут обязаны выдать пассажирам билет на другой рейс, бесплатно разместить в гостинице, накормить, обеспечить все необходимые условия для детей и инвалидов. Хотя, если задержка или отмена рейса произошла не по вине авиаперевозчика (например, из-за плохой погоды), компенсации пассажирам не положены. Впрочем, недовольные пассажиры теперь смогут высказать свое мнение о компании в специальной книге жалоб и предложений.

Если примерить эту ситуацию к нашим реалиям, то жалобы тысяч российских авиапассажиров, на долгие часы оказавшихся «в заточении» без света, тепла, чая, а тем более компенсаций в аэропорту Нижнего Новгорода, потянули бы сразу не на книгу, а на собрание сочинений. (Виноваты велосипедисты. Начался поиск «стрелочников», выключивших свет в нижегородском аэропорту )

Вчера Евросоюз объявил также о намерении ограничить ввоз единой европейской валюты на свою территорию для физических лиц 10 тысячами евро. Такое решение было принято на встрече министров финансов государств–членов ЕС. Подобную меру сами чиновники объясняют борьбой с незаконным отмыванием денег.

ОЛЕГ КОМОЦКИЙ

«Новые Известия»

18.02.05

пятница

________________________________________________________________

Европа защитила интересы и права авиапассажиров

18.02 05:53 | MIGnews.com

В странах Евросоюза введены новые правила компенсаций авиапассажирам в случае утери багажа, задержки или отмены рейса. Этими компенсациями смогут воспользоваться все пассажиры вне зависимости от их гражданства.

К примеру, за утерянный авиакомпанией багаж пассажир сможет получить и более 1.000 евро. В случае задержки рейса на 2 часа авиакомпания обязана предоставить ожидающим вылета пассажирам бесплатную еду и напитки, а в случае необходимости — комнату в гостинице. Если задержка превысит 5 часов, авиакомпания обязана либо компенсировать стоимость билета плюс штраф, либо доставить клиента к месту назначения самолетами другой авиакомпании за свой счет.

Правила, которые многократно увеличивают права пассажиров, введены в действие с 17 февраля. В свою очередь, авиакомпании уже заявили, что намерены подать иск в Европейский суд. Однако независимые авиационные эксперты считают, что в этом деле компании не имеют практически никаких шансов на победу.

________________________________________________________________