Российские туристы отказываются от поездок в Юго-Восточную Азию
Некоторые российские туристы уже отказались от поездок в Таиланд и другие районы бедствия в Юго-Восточной Азии, сообщила РИА «Новости» пресс-секретарь Российского союза туроператоров (РАТИ) Ирина Тюрина.
«Есть отказы от туристических путевок, но об их количестве пока говорить рано», — сказала она. В воскресенье в 20:15 по московскому времени 175 россиян прибыли чартерным рейсом в Таиланд. Ранее планировалось, что этим рейсом прибудут 286 человек.
По словам пресс-секретаря Российской Ассоциации туристических агентств (РАТА) Ирины Тюриной, «неделя только началась, еще не ясно сколько туристов откажется от поездок, и какой ущерб понесут туристические компании».
Отвечая на вопрос, будут ли турфирмы возмещать убытки в случае отказа туристов от путевок, Тюрина пояснила: «Стихийные бедствия относятся к форс-мажорным обстоятельствам, поэтому по закону «О защите прав потребителя» компании не обязаны компенсировать туристам потери».
Однако она не исключила, что в случае судебных разбирательств, туристы смогут вернуть свои деньги. «Если выяснится, что турфирма может возместить ущерб, то не исключено, что суд встанет на сторону потребителя и обяжет компанию компенсировать туристам деньги», — сказала пресс-секретарь РАТА.
Четверо россиян пропали без вести в Таиланде
Из 600 российских туристов, находящихся сейчас в Таиланде, судьба четырех остается невыясненной. «На данный момент судьба четырех российских туристов, отдыхающих в Таиланде, уточняется», — сообщила Тюрина.
Пресс-секретарь РАТА также сообщила: «На острове Шри-Ланка, также затронутом стихийным бедствием, находятся 60 российских туристов, никто из них не пострадал».
Известно, что пострадали 7 россиян, которым оказана медицинская помощь, о погибших российских гражданах сведения пока не поступали.
По данным властей Таиланда, отдыхающие в курортном местечке Паттая, не пострадали. Об этом сообщил в понедельник официальный представитель МИД РФ Александр Яковенко. «По информации от таиландских властей курортное место Паттая, где также отдыхают российские туристы не пострадало и никаких опасений относительно отдыхающих там у таиландских властей нет», — сказал он.
Яковенко напомнил, что в российском посольстве в Таиланде открыты телефоны «горячей линии» ( 8-10-66-96-99-09-19, 8-10-66-40-93-59-41, 8-10-66-79-12-10-72), по которым можно получить информацию о пострадавших в результате стихийного бедствия на юге Таиланда или сообщить сведения о родственниках и знакомых.
Между тем, стихийное бедствие в Азии не повлияло на решение жителей Тюменской области провести Рождество в Таиланде: в эту экзотическую страну отправляются 320 туристов, сообщает NewsProm.ru.
Первый чартерный рейс из Тюмени в Таиланд со 160 пассажирами вылетит 29 декабря. Еще 160 туристов 3 января отправятся встречать в эту экзотическую страну Рождество.
Кроме того, туристы не решаются сдать путевки, поскольку в этом случае они потеряют деньги.
*