Магазины с «умными» тележками и прилавками и кассами самообслуживания в скором будущем появятся в России. По оценкам экспертов, такие «умные» магазины могут появиться уже в ближайшие два-три года. Связывают это, в первую очередь, с приходом в российские города международных торговых сетей. Как рассказал в ходе бизнес-круиза по Волге «Совет директоров» большой специалист по «умным» магазинам, руководитель компании BMS Леван Татунашвили, многое из того, что для России представляется пока фантастикой, уже используется в магазинах сети Metro Cash&Carry.

Напомним, что в скором будущем компания Metro намерена открыть свой магазин и в Нижнем Новгороде.

Начнем с «умных» тележек. Они предназначены не только для того, чтобы возить в них продукты, – еще они следят за суммой покупки (чтобы не перебрать лишнего) и даже напоминают, что еще нужно купить! Тележки снабжены специальными мини-компьютерами, которые узнают покупателя по клубной карте магазина. Активизируя компьютер с помощью карты, покупатель тем самым обрекает себя на постоянные подсказки. Дело в том, что карта покупателя запоминает, как часто вы покупаете тот или иной товар, и когда вы брали его в последний раз. В итоге, например, у прилавка с маслом компьютер обязательно вам напомнит положить пачку в корзину. А если у вас дома установлен еще и «умный» холодильник, тоже «подключенный» к карте покупателя, то тележка вам обязательно напомнит, каких продуктов дома не хватает. Правда, такие холодильники пока не используется даже на Западе.

Идем дальше. Интеллектуальные прилавки. Они рассказывают покупателям о товарах на полках, о скидках, предлагают новинки. Приятный женский голос приглашает принять участие в очередной акции. Еще они выступают в роли электронных промоутеров. Суть в следующем: вы берете с полки шампунь, а женский голос предлагает взять с соседней полки еще и мыло той же марки.

И последнее — кассы самообслуживания. Кассиры в них не нужны. Покупатель сам взвешивает свои покупки, выкладывает товар на кассу, а аппарат самостоятельно (без помощи кассира!) выбивает чек. Человек расплачивается пластиковой картой или наличными деньгами через банкомат и двигается к выходу.

В США и Германии такие магазины уже работают. Российским (и нижегородским) покупателям пока придется подождать.

НТА-Приволжье