Любите поговорить по телефону? А счет на триллионы евро?
Француженка, получившая телефонный счет на сумму, эквивалентную почти 6.000 годовых ВВП страны просто обязана отказаться платить реальную сумму, которую она наговорила по телефону. Соленн Сан-Хосе из городка Пессак в округе Бордо, на юго-западе Франции, не могла поверить своим глазам, когда открыла счет. Ее просили заплатить 11.721.000.000.000.000 евро (почти 15 тысяч триллионов долларов).
Кстати, ей с трудом удалось убедить компанию-поставщика услуг в том, что та допустила ошибку.
«Было так много нулей, что я даже не смогла точно подсчитать, сколько же я задолжала», — рассказывает жительница Франции.
Но тревога Сан-Хосе возросла, когда операторы из Bouygues Telecom заявили ей, что они не могут изменить компьютерную распечатку или остановить автоматическое списание средств с ее банковского счета.
Только после серии звонков испуганной женщины компания, наконец, признала, что счет за разговор должен был составить 117,21 евро.
В руководстве Bouygues Telecom сообщили, что путаница произошла из-за ошибки при распечатке счета и последующих недоразумений, возникших между клиенткой и сотрудниками компании.
10.10 21:12
*
