Чужой посадочный талон дорого стоил пассажиру
Из-за путаницы с посадочным талоном пожилая женщина села не в тот самолет, оказавшись в сотнях километрах от места назначения. По сообщениям CNN, перелет 80-летней Нефиссы Йесуф (Nefissa Yesuf) из Атланты в Даллас принял неожиданный поворот, когда служащие аэропорта проглядели тот факт, что сотрудница Delta выдала ей чужой посадочный талон.
Йесуф родом из Эфиопии и не говорит по-английски. В результате путаницы она оказалась в Шарлоте, Северная Каролина. Её внучка Мелика Адем (Melika Adem) рассказала, что служащие аэропорта позвонили ей, чтобы сообщить о том, что её бабушка была найдена в зоне выдачи багажа вся в слезах. Адем говорит, что после того, как бабушке дали чужой талон, один из сотрудников провез её дальше в инвалидном кресле через пост службы безопасности, где никто не заметил ошибки. Она также говорит, что имя в посадочном талоне даже близко не соответствовало имения бабушки.
На данный момент происшествие расследуется авиакомпанией Delta и Управлением безопасности на транспорте. По правилам, сотрудники Управления безопасности на транспорте должны сверять посадочный талон с удостоверением личности пассажира.
Бабушка же с внучкой в тот вечер снова были вместе.
*