Полагаю, что меня вполне можно считать среднестатистическим потребителем. Тем, кто многое хотел бы купить, но, увы, немногое может себе позволить. Иногда, правда, сама жизнь ставит меня перед необходимостью, сделать какое-либо приобретение. Так произошло и со шкафом-купе.

Шкаф-купе – новое модное словечко, с легкостью вошедшее в наш обиход. Еще несколько лет назад мало кто представлял себе, что скрывается за этим словосочетанием. Разве что было ощущение чего-то буржуазного и, соответственно, недоступного. Просто время было другое. Кто знал, что практически в любой рекламной газете появятся многочисленные объявления о возможности заказать шкаф-купе.

Нам обещают путешествие в вагоне первого класса. Нет, не по железной дороге, а у себя дома: шкаф-купе представляет собой особый вид шкафа, в котором двери из ДСП или стекла двигаются по рельсам-трекам, а внутреннее пространство вы можете заполнить по своему усмотрению, выбрав любое количество полок, вешалок и т.п.

Какой шкаф заказать? «Komandor», «Gardy», «Versal», «Mr. Doors»… Я ничего не знала о ценах, комплектующих, материалах для фасада и решила зайти по первому адресу, чтобы получить информацию. Так выяснилось, что самый дешевый вариант (а меня интересовал именно он) обойдется мне в пятнадцать тысяч рублей. Речь шла о нише высотой два метра шестьдесят сантиметров, шириной – девяносто сантиметров и глубиной – сорок. Английская фурнитура и двери из МДФ. Минимальная комплектация предполагала пять небольших полочек и две выдвижные штанги для плечиков. Цена показалась мне немыслимой.

С грустью, почти обреченной, я отправилась в уже знакомое мне место. В этой фирме год назад мы заказывали пластиковые окна. Цены там были достаточно высокие, но работой мы остались довольны. Общаться с менеджером мне было легко, поскольку я уже знала, что заказывать. После недолгих подсчетов прозвучала цифра – семь с небольшим. Я с трудом скрыла свою радость. Выбор был однозначен. Идти куда-либо еще, в тот момент, казалось ненужным.

Через три дня я пришла оплатить заказ. Меня ждал другой менеджер и… другая цена. Она выросла до десяти тысяч. Что изменилось? Ничего. Как мне объяснили, видимо, первый менеджер «забыл» включить в стоимость то-то и то-то. Это был знак: отказаться от услуг данной фирмы и выбирать дальше. Но… радость от «снижения» цены от первоначальных пятнадцати тысяч до семи после первой встречи еще не угасла. И я успокоила себя тем, что десять тысяч все-таки меньше пятнадцати.

Судьба всегда дает нам знаки, надо лишь прислушиваться к ним. Дизайнер приезжал снимать размеры дважды! Второй приезд меня удивил, а должен был насторожить. После трех недель нетерпеливого ожидания во время монтажа шкафа выяснилось, что высота дверей и ширина полок не соответствуют заказанным. Далее, после разбирательств в офисе фирмы, последовал демонтаж наполовину собранного шкафа и еще две недели ожидания. В потолке и стене остались зиять ненужные теперь дырки.

P. S. Сейчас я думаю, как хорошо, что у меня не было мечты – иметь белый шкаф-купе. Была лишь необходимость — закрыть нишу. Иначе разочарование было бы слишком…

Ольга ПЕТРОПАВЛОВСКАЯ