Названы 7 реплик, которые больше всего раздражают руководство
Каких слов никогда нельзя говорить начальнику? Эксперты по работе с персоналом в Нью-Йорке назвали семь реплик, которые раздражают руководство больше всего.
Избегайте заявлять, что то-то и то-то не входит в ваши обязанности. Лучше подскажите, кто именно из сотрудников с подобным поручением справится лучше вас. Также под запретом высказывания: это меня не касается, я не виноват, не могу заниматься сразу несколькими делами.
Не ждите хорошей реакции босса, отвечая ему, что та или иная работа не для вашей квалификации или же то, что с подобным распоряжением может справиться кто угодно. Это, мол, слишком легко. Психология начальника такова, что услышит он совсем другое. Ему почудится, будто вы считаете поставленную задачу глупой.
И наконец, упаси вас бог пытаться втолковать руководителю, что выполнить его просьбу невозможно. Это всё равно, что одновременно выбросить красную тряпку и белый флаг.
Подробнее: Первый канал
*