Это уже вторая конференции по этике, которая проходит в Самарской области. (Первая состоялась в апреле этого года). Подводя итоги, министр здравоохранения и социального развития Самарской области Вадим Куличенко отметил, что министерство берет под особый контроль отношения медиков и представителей фармкомпаний.

По словам министра, необходимо исключить прямое влияние производителей лекарственных средств на врачей, которые принимают решение, как лечить пациента. Отныне встречи фармпредставителей с врачами в рабочее время и в рабочих кабинетах запрещены, и могут проходить только по решению администрации лечебного учреждения и под контролем этического комитета больницы. Эти комитеты в области активно создаются.

В своем докладе заместитель председателя комиссии по этике при МЗиСР СО Владимир Карнаух отметил, что для эффективного выполнения этических требований регламентирующих отношения «врач – представитель фармкомпании», сегодня необходимо создание и принятие правового документа. Что касается основных этических постулатов «Благо для пациента, не нанесения вреда, автономия и социальная справедливость» – то уже сегодня их должны придерживаться все медицинские работники ЛПУ.

Главный врач Самарской клинической офтальмологической больницы им. Т.И. Ерошевского Андрей Золотарев рассказал о том, какая работа уже выполняется на сегодняшний день. Так в больнице им. Ерошевского была проведена диагностика кадрового потенциала больницы и психологическое тестирование всех сотрудников. Потом психологи обработали данные, и на основе полученных результатов были намечены два основных направления деятельности: тренинги для сотрудников для повышения стрессоустойчивости и эффективного общения с пациентами, и регулярный мониторинг удовлетворенности пациента услугами клиники. С апреля отдел управления качеством внимательно отслеживает эффективность принятых мер, так, например, в одном из подразделений больницы зарплата сотрудников напрямую связана с результатами опроса пациентов.

По данным Министерства здравоохранения и социального развития с момента принятия Кодекса медицинского работник Самарской области, степень удовлетворенности медицинскими услугами возросла, а количество обоснованных жалоб от пациентов уменьшилось на 10%. По образцу областной комиссии по этике этические советы стали формироваться во всех лечебных учреждениях области.

Большой интерес у участников конференции вызвали тематические семинары, проведенным специалистами из США и Ирландии. В этих странах медицина традиционно уделяет большое внимание этическим проблемам, и далеко продвинулись в их решении. Во время работы трех секций зарубежные коллеги поделились наработанным опытом в области формирования и внедрения этических норм в медицинскую практику по направлениям: «Права и обязанности пациентов», «Коммуникации между врачами: профессиональная этика и достоверность сообщений», и «Применение этического управления в ЛПУ».