Психологи рекомендуют менеджерам и руководящим работникам воздерживаться от написания корпоративных писем в агрессивном тоне: как выяснилось, чтение подобных писем вызывает повышение кровяного давления у получателя и крайне отрицательно сказывается на производительности труда сотрудников.

К таким выводам пришли психологи из университета Чилтернс в Букингемшире. В качестве эксперимента учёные рассылали добровольцам по электронной почте письма, написанные в агрессивных тонах, и измеряли их биометрические показатели в момент чтения таких e-mail.

Было установлено, что сообщения от босса, написанные с использованием резких и угрожающих выражений, с использованием крупных заголовков «Предупреждение», а также слов, написанных заглавными буквами, вызывают почти моментальное повышение артериального давления у адресата.

«Разница между нормальным АД и тем, которое было зафиксировано у получателя агрессивного электронного письма, является очень значимой медицинской величиной, – говорит Говард Тейлор, один из исследователей, – иными словами, получение такого письма может вызвать очень серьёзные проблемы со здоровьем, особенно у тех, кто уже страдает от гипертонии».

По материалам онлайнового издания Ananova

09.01 00:58 | MIGnews.com

MIGnews.com