Городская поликлиника №9 претендует на получение сертификата ISO 9000. В стандартах ISO (ИСО) — признанных стандартах международного уровня —   постоянно подчеркивается необходимость непрерывного улучшения систем менеджмента качества.

Городская поликлиника №9 взяла курс на «постоянное улучшение» ещё в 2000 году. По словам главного врача медицинского учреждения Светланы Гусевой, за 9 лет упорной работы достигнуто очень многое:

— У нас действует  совет по качеству. За его реорганизацию, а по сути – создание заново, мы принялись,  как только я пришла на свой пост. И за минувшие годы он достиг оценки, близкой к  ISO. Наш совет получил положительную оценку на уровне областного и федерального министерств и в других инстанциях.  В первую очередь потому, что применяемая в нашей организации система позволяет эффективно  управлять работой врачей и среднего медицинского персонала. Люди дополнительно мотивированы в своем труде, потому что решение совета по качеству – это не только экспертная оценка, но и дополнительная заработная плата для самых успешных работников. Система,  позволяющая доплачивать заработную плату нашим сотрудникам в зависимости от их вклада в общее дело —  предмет нашей особой гордости.

В прошлом году данное медицинское учреждение удостоилось звания лауреата поволжской премии качества: право носить этот знак качества поликлиника имеет в течение трех лет. Также, одним  из важнейших достижений коллектива поликлиники считают создание полноценного отделения профилактики, сообщает Управление информации и аналитики администрации городского округа Самара.

SO 9000 (ИСО 9000) — это серия международных стандартов по созданию на предприятии системы управления качеством, которая представляет собой набор требований по организации управления качеством и эффективностью происходящих в компании процессов, выпускаемой продукции и услуг.