В рамках целевой программы по поддержке инвалидов в Самаре работает телефон доверия.

337-05-11. Несложные 7 цифр, которые могут помочь человеку, а в определённом случае – спасти жизнь. В рамках целевой программы по поддержке инвалидов «Самара — наша жизнь» с прошлого года организована круглосуточная работа «телефона доверия» по психологической помощи на базе ММУ «Городской центр медицинской профилактики».

— На звонки инвалидов отвечают профессиональные психологи. Вопросы – самые разнообразные. От сложного «как жить?» до просьбы проинформировать по вопросам льготного лекарственного обеспечения и организации медицинского обслуживания. Довольно часто звонившие интересуются правилами и сроками выплаты компенсаций и материальной помощи инвалидам, — говорит руководитель Департамента социальной поддержки и защиты населения Администрации Самары Пётр Сучков.

С начала 2009 года на городской «телефон доверия» поступило более 1500 звонков: более 200 абонентам оказана социальная помощь, 1066 — даны советы и рекомендации по вопросам медицинской помощи, 132 абонентам – ответы на прочие вопросы, касающиеся льгот и лекарственного обеспечения.

Отметим, что в 2008 году по круглосуточному телефону доверия — 337-05-11 — поступило 4 419 звонков, сообщает Управление информации и аналитики администрации городского округа Самара.