Скрывать от клиента информацию о том, сколько конкретно денег он должен выплатить в итоге за кредит, запретили российским банкам.

Как сообщили “МК” в Роспотребнадзоре, подписан новый документ “О дополнительных мерах по защите прав потребителей в сфере предоставления кредитов”. А поводом для этого стала волна жалоб обиженных заемщиков. И чаще всего люди оказывались недовольны тем, что в банках им не говорят, сколько в конечном итоге придется переплатить за кредит.

Отныне финансисты обязаны проинформировать потребителя о полной сумме, которую он должен выплатить. Причем она должна указываться за весь срок и в рублях, а не в процентах годовых. Кредитные организации, которые нарушат это требование, будут привлекаться к административной ответственности. Условия договора, ущемляющие права потребителей (к примеру, об уплате заемщиком неустойки при досрочном возвращении кредита), признаются недействительными.

Специалисты задумали также проинспектировать рынок пластиковых кредитных карт. Дело в том, что эти карты зачастую распространяются банками без заключения договоров займа, не имеют четко прописанного графика погашения общей суммы кредита. При этом нередко даже общая сумма займа носит плавающий характер. Именно это стало причиной того, что чуть ли не 10% обладателей “пластика” имеют просрочки по уплате.