Из серии «Найти профессионала»    Как быстро, за какую цену и с какими душевными затратами продастся ваша квартира во многом зависит от того, кто именно и как будет заниматься ее продажей. Как выбрать правильного риэлтора выяснял обозреватель Медиа группы «Ваш выбор» Александр Петровский.

Как утверждает директор агентства недвижимости Ангелина Чернова, «большинство продавцов недвижимости не осознают еще, что рынок меняется от «рынка продавца» к «рынку покупателя». Поэтому продолжают действовать так же, как в те времена, когда квартиры расхватывались, подобно горячим пирожкам, а из желающих купить недвижимость в агентствах выстраивались очереди». То есть, «разбрасывают» свое предложение по многим фирмам, ограничиваясь внесением в их базы и ожидая, когда квартира продастся сама собой. За собственно услугой по продаже квартиры с заключением эксклюзивного договора обращается очень незначительная часть покупателей — не более 20%, считает Ангелина Чернова.

Незавидный выбор

С квартирами большинства продавцов, пассивно размещенными в базах агентств, работают брокеры, представляющие интересы покупателей. То есть те профессионалы, которые стремятся купить соответствующую заявленным требованиям своего клиента квартиру как можно дешевле. В результате не стоит удивляться тому, что основная масса квартир в изменившихся рыночных условиях продается либо заметно дольше оптимальных сроков, либо за более низкую, чем мог бы дать рынок, цену. Современный рынок просто берет свою обычную плату за дилетантизм и пассивность.

Поэтому, напоминает генеральный директор агентства недвижимости Артем Чубаров, «выбирая агентство недвижимости, важно понимать, что процесс продажи квартиры непростой и очень многоплановый». Ситуация осложняется тем, что мало решить обратиться к хорошему специалисту по продаже, нужно его еще найти. «Надо отметить, что не так много и брокеров, которые хотят и могут качественно предоставить эту услугу, — говорит Артем Чубаров. — Продавать в нынешних условиях становится непросто».

Чисто сработано

Вряд ли можно найти критерии выбора, которые удовлетворили бы всех и на все случаи жизни. Многие в случае необходимости предпочтут обратиться к специалисту из числа знакомых или друзей, не ввязываясь в утомительную процедуру сравнения и выбора. Если же отталкиваться от желания получить наилучший результат, то личное знакомство со специалистом перестает быть единственным или даже одним из основных критериев выбора.

«Выбор риэлтора принципиально не слишком отличается от выбора врача или любого другого специалиста, оказывающего важную для вас услугу, — считает Ангелина Чернова. — Если человек не специалист, ему трудно оценить профессиональные достоинства брокера или агентства. Приходится руководствоваться здравым смыслом, — собирать отзывы, другую информацию об агентстве, смотреть, как долго они на рынке».

Ангелина Чернова при выборе риэлтора советует продавцу обратить особое внимание на следующее:

— Надежность агентства недвижимости. Известно ли оно на рынке и сколько лет?

— Серьезность компании. Сколько людей работает в агентстве? Есть ли у него сеть офисов? Где офисы расположены, каков их внешний вид, как они оборудованы?

— Качество персонала. Как выглядят сотрудники? Есть ли серьезная рекрутинговая служба, система обучения кадров? И главное — есть ли у агентства недвижимости и у членов его команды понимание, что клиент — неповторимая личность, что нужно уметь услышать, понять клиента и предложить ему индивидуальный подход.

Сочетание этих критериев позволяет определить, насколько успешно компания может выполнить свою работу по продаже вашей квартиры.

(Продолжение следует)