В Самаре покупатель, которого не пустили в верхней одежде в книжный магазин, обратился с жалобой в прокуратуру, где его поддержали
Прокуратурой Октябрьского района города Самары проведена проверка доводов обращения Бочкарёва С.В. о дискриминации покупателей, выраженной в запрете допуска посетителей в книжные магазины в верхней одежде.
Проверкой установлено, что в центральном магазине книжной сети «Чакона», расположенном по адресу: г. Самара, Московское Шоссе, 15 (ТК «Фрегат»), существуют «Правила работы магазина», утверждённые приказом директора книжного магазина «Чакона», ООО «Киви» Генсецкого А.В. от 11.01.08.
Согласно «Правилам посещения магазина» покупателям предлагается оставить верхнюю одежду и сумки в гардеробе. Данная услуга предлагается как дополнительная, с целью удобства посещения магазина. В «Правилах посещения магазина» выражена «убедительная просьба воспользоваться гардеробом».
Таким образом, Правила работы магазина (расположенного по адресу: г.Самара, Московское Шоссе, 15 (ТК «Фрегат»), утверждённые приказом директора Генсецкого А.В. от 11.01.08 являются, по сути, объявлением, обращённым к покупателям, в котором выражена убедительная просьба «зимне-осеннюю верхнюю одежду и сумки размером более 20/20 см. оставлять в гардеробе (услуга бесплатная)».
Однако, «убедительная просьба» к покупателям воспользоваться гардеробом означает, что пройти в магазин, а, значит, приобрести товар могут лишь те покупатели, которые «зимне-осеннюю верхнюю одежду и сумки размером более 20/20 см. оставили в гардеробе», что не соответствует понятию «публичный договор», который, в соответствии со ст.246 ГК РФ заключается коммерческой организацией и устанавливает ее обязанности по продаже товаров, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится.
По результатам проверки прокуратурой района 21.03.08 принесён протест на приказ директора магазина «Чакона», ООО «Киви», утвердивший «Правила работы магазина», расположенного по адресу: г. Самара, Московское Шоссе, 15 (ТК «Фрегат»), а также 21.03.08 внесено представление «Об устранении нарушений требований законодательства, направленного на соблюдение прав и свобод человека и гражданина».
В настоящее время протест прокуратуры района удовлетворён, приказ директора магазина «Чакона», ООО «Киви» отменён, требования представления прокуратуры района исполнены.
*
