20 декабря в Самаре в министерстве здравоохранения и социального развития состоится пресс-конференция заместителя министра здравоохранения и социального развития Самарской области Марины Антимоновой. Тема пресс-конференции: «Регламенты медицинской помощи в Самарской области».

В мае 2006 года была утверждена программа проведения административной реформы в Самарской области на 2006-2008 годы. В рамках программы осуществляется ряд проектов, направленных на решение проблем, возникающих при получении населением государственных услуг. Один из таких проектов – создание книги регламентов медицинских услуг «В помощь пациенту». Задача реформы здравоохранения – сделать медицинскую помощь более доступной каждому человеку. Важно, чтобы пациент стал партнером врача. Для этого ему понадобится знание своих прав при получении медицинской помощи. Регламенты – это правила предоставления основной медицинской помощи. Открыв книгу, человек сможет узнать, что понимается под данным видом медицинской помощи, ознакомиться с порядком ее предоставления. Здесь же подробно рассказано, как определенный вид медпомощи могут получить разные категории граждан. По сложившейся традиции, пациенты в поликлиниках довольно безропотно сидят в очередях на прием, а если и решаются жаловаться, то сразу в городское управление здравоохранения. А ведь многие проблемы можно было решить на уровне лечебного учреждения, обратившись к главному врачу. Партнерство — единственный путь, при котором качественные изменения в здравоохранении будут идти с учетом требований пациентов. Не зря же в критериях оценки деятельности медучреждений появилась строка: «удовлетворенность оказанной помощью». Строить отношения с государством, не зная своих прав, сложно. Регламенты вооружают нас знаниями, которые помогут каждому занять активную позицию при получении государственных медицинских услуг. Министерство занимается также подготовкой регламентов платных услуг. Сведенные воедино они смогут стать ориентиром в выборе лечебного учреждения.

Департамент информационной политики и взаимодействия с институтами гражданского общества аппарата Правительства Самарской области