SMS и службы мгновенных IM-сообщений (к примеру, ICQ или MSN) становятся популярнее электронной почты.

Портал www.comscore.com подсчитал, что пользователи на 6 процентов реже стали отправлять письма, чем год назад, зато на треть больше времени тратят на IM. Добивают «собачку» и социальные сети, у каждой из которых есть сервис обмена письмами.

Но бизнесмены все-таки больше доверяют почте. Аналитики считают, что как электронный ящик не смог полностью заменить традиционное письмо, так и его не вытеснят SMS и IM.

НТВ